? ? ? ?隨著國民素養的提升，“心理咨詢”似乎正在成為一個中性的詞匯出現在我們的日常生活中，進行心理咨詢并不代表著我們的精神出現了問題，可能只是在遇到不開心的事情時尋找的一個情緒宣泄口，又或者遇見不知道怎么解決的事情時尋求的專業人士的幫助。
? ? ? ?在互聯網快速發展的時代背景下，很多心理診療室為了滿足來訪者的多樣化需求開始將心理咨詢業務轉移到線上來。線上心理咨詢作為一種新型的咨詢方式，很好的迎合了當代人的消費需求，咨詢者和心理診療師可以通過線上平臺進行交流溝通，擺脫了時間和空間的限制。心理咨詢業務轉移到線上來究竟有哪些意義呢？
一、降低溝通成本
線上心理咨詢代表任何人都能在有網絡的地方獲得專業幫助，節省了用戶大量的時間、精力以及金錢，不需要擔心交通距離，整體的咨詢成本被大大降低。而且線上咨詢自帶的便利性也讓很多人開始主動尋求幫助，特別是在疫情影響下，咨詢者可以在家里輕松獲得優質的心理咨詢服務。
二、打破時間和地域限制
傳統的線下咨詢會在營業時間和所在區域上受到一些限制，一些打工人的工作時間和心理診所的營業時間重合，無法進行心理方面的咨詢，還有一些所在地區沒有心理咨詢服務的人，想要獲得心理方面的服務需要在路上花費很多時間，心理咨詢業務的線上轉移可以讓用戶無需到實體店也可以享受到同樣的優質心理服務，解決用戶心理咨詢難題。線上心理咨詢一方面可以節省用戶在路上花費的時間，另一方面可以在雙方約定的前提下讓咨詢時間更加靈活。
三、增加心理咨詢保密性
很多咨詢者在面對陌生的環境時會比較拘謹，面對面的咨詢方式也會在一定程度上增加緊張感，這樣就很難達到咨詢的目的。線上咨詢則可以讓咨詢者在自己熟悉的環境下進行，更容易打開心扉，吐露自己的心聲。此外，心理專家提供的在線咨詢為客戶保留了個人隱私，增強了咨詢過程中信息的保密性，防止咨詢記錄被泄漏。
四、方便心理專家保存客戶案例
對于心理咨詢師來說，保存和查詢來訪人的咨詢記錄是一個很大的工程。心理咨詢師的線上咨詢可以利用現代網絡技術有效解決這個問題，不僅提高了咨詢師的工作效率，也為當事人提供了更多的選擇。
五、咨詢方式多樣化
線上心理咨詢包括：語音咨詢、視頻咨詢、電話咨詢、微信咨詢等不同方式，用戶可以根據自己的情況和特點選擇最合適的方式。像一些社恐人群更適合線上咨詢，不用擔心去到店里由于自身原因而無法正確表達出自己所存在的問題。
