先為大家介紹一下什么是營銷自動化。
營銷自動化這個概念是美國首先提出來的，在國內營銷自動化（Marketing Automation）指的是基于大數據的用于執行、管理和自動完成營銷任務和流程的云端的一種軟件。這種軟件改變了人工操作重復性市場營銷流程，取而代之的是為特定目的建立的用以面向性能應用軟件。通過自動化營銷技術，能優于人工操作的多渠道聯動營銷，全渠道用戶數據連接變得更簡單，更高效。
那么企業如何通過營銷自動化低成本獲客？
企業需要通過不同的營銷策略去做轉化，而每條營銷策略部署都需要花大量時間、人力去實現。而營銷自動化可以很好解決部分基于數據分析的營銷行為：
1.?建立目標客戶列表：根據收獲的客戶的基本信息，根據客戶的反饋信息，知曉客戶的溝通有效率以及轉化率。除此之外，在一些特定的營銷環節中也需要用到客戶的行為歷史，例如郵件點擊，短信點擊以及恢復等，通過這些多維數據建立其客戶列表；
2.?執行Campaign：營銷自動化，基于客戶列表的數據分析，在執行Campaign的過程中，媒體廣告投放更傾向于營銷策略上的引流獲客；
3.?監測用戶行為和活動；自動用戶Campaign行為數據的分析與收集，可以有效監測到消費者的購買偏好以及品牌口碑；
4.?用戶細分/線索評分；基于多維的數據分析，可以給用戶進行二次的細分以及針對提供的行為數據進行銷售線索獲取；
5.?合格線索錄入CRM：區別于傳統的CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）系統，CRM軟件以銷售為中心，而營銷自動化則更傾向于營銷，營銷自動化系統會利用這些數據，能夠實現將營銷活動程序化，模塊化和自動化，從而起到分析營銷活動的效果；
6.?對合格線索進行培育：在銷售線索的獲取上，營銷自動可以有效實現線索分層，以及二次培育轉化；
7.?分析市場和銷售表現：營銷效果的評估與分析是營銷自動化平臺里最重要的組成部分，同時可以為營銷人員提供有價值的線索，營銷效果分析通常通過報表的形式體現。
