? 現在,很多企業都擁有自己的微信公眾號,可并不是每一家都運營的風生水起,大部分企業公眾號都處于一個非常尷尬的境地,想要運營好微信公眾號,啟達傳媒認為需要做好以下幾點:
1、內容為王
? 公眾號打開率低最主要的原因是,推送的內容不能解決粉絲的需求,或者是廣告性太強,所以用戶不愿意去看。這個時候運營者就要調整運營策略,根據粉絲的需求創作,考慮粉絲的感受。關注他們喜歡看什么,而不是單一的推送廣告。如果是一家水果店的公眾號,我們就要推送一些養生、健康、水果吃飯等相關的文章,這樣就和你的粉絲喜歡相關,同時也可以加一些公司的活動進去。
? 這里特別強調,不要赤裸裸的發一些廣告,促銷信息,發多了粉絲就會有厭惡感。我們需要的無聲無息地植入公司的優惠活動,這樣就會降低粉絲對廣告的抵觸。
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2、精準吸粉
? 我們不能盲目的去推廣,亂加粉絲,即使你加了幾萬,或者十多萬的粉絲,還不如精準的幾千個粉絲。比如有一個本土的論壇,他們的公眾號有一萬多的粉絲,但他們的文章閱讀率達到90%,有一次在微信公眾號銷售童裝,一天就賣了幾千件。這是為什么?因為他們都是當地的一批粉絲,如果他們是全國各地的粉絲肯定沒什么效果。
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3、互動制勝
? 很多時候,粉絲在公眾號中遇到問題后,把問題反應給公眾號的卻沒有人回復,這讓會讓粉絲有被冷落的感覺,這樣就很有可以成為粉絲取消關注的導火索。如果微信公眾號在粉絲提出問題的時候能及時給出回復,他的問題就不會被冷落,能讓他感受粉絲至上的感覺,這樣就能解決因為不能及時回答提出的問題而取消關注的粉絲了。
? 在公眾號里及時回復粉絲,不僅可以為粉絲解惑,同時也能讓粉絲與公眾號進行日常的聊天,真正做到實時互動。多角度多緯度地做好公眾號的粉絲互動,才是盤活公眾號的要點。只有這樣,才能和粉絲建立強關系,建立感情。
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