前兩天，百度發(fā)布了2016年度第四季度及全年財報。數(shù)據(jù)顯示，2016年度百度總營收達到705.49億人民幣(約合101.61億美元)，同比增長11.9%。在經(jīng)歷了去年接連幾個輿情危機事件后，百度的全年財報被外界投注了特別關(guān)注，也有不少解讀。
在筆者看來，雖然第四季度的財報表現(xiàn)不算亮眼，但這段時間，不管是媒體還是大眾，可能都能感受到百度的積極轉(zhuǎn)變。從組織架構(gòu)的變化，引入新的高管，進行業(yè)務(wù)調(diào)整、整風(fēng)運動，還有李彥宏活躍在各類綜藝節(jié)目上展現(xiàn)真實自我的努力，從內(nèi)到外，百度都在擁抱變化，積極轉(zhuǎn)型。而財報也佐證了這一點，經(jīng)歷了李彥宏下定決心進行的公司架構(gòu)、高管層等方面的持續(xù)調(diào)整后，百度正在擁抱新變化，逐步跨入復(fù)蘇期。
創(chuàng)新驅(qū)動，人工智能成為復(fù)蘇關(guān)鍵詞
從百度Q4的財報業(yè)務(wù)來看，人工智能已經(jīng)成為百度的絕對重心，并且百度也在積極的用人工智能為各個業(yè)務(wù)條線賦能，開始將人工智能技術(shù)對接應(yīng)用到實處，并取得了一定的成效。
可以看到，百度推動下人工智能在信息分發(fā)上的應(yīng)用，為百度廣告業(yè)務(wù)帶來了新的增長點。根據(jù)百度財報內(nèi)容顯示，百度Q4正式發(fā)布了百度資訊流廣告，進入信息分發(fā)2.0”時代，通過海量的用戶標簽、借助人工智能技術(shù)，實現(xiàn)實時動態(tài)建模、實時匹配計算，通過“搜索”+“推薦”結(jié)合，將“人找信息”向“信息找人”進行升級，幫助廣告主全面布控，真正實現(xiàn)對用戶精準的個性化觸達。
信息流廣告已經(jīng)應(yīng)用到目前百度的大部分資訊和搜索產(chǎn)品，包括手機百度、百度新聞、百度貼吧、百度好看等。李彥宏在分析師會議上表示，“我們現(xiàn)有的平臺產(chǎn)品，包括搜索引擎及資訊流，都已通過人工智能技術(shù)應(yīng)用優(yōu)化升級” 。
拿O2O產(chǎn)品百度糯米來說，Q4百度糯米影業(yè)推出以影院和商圈為核心的全新智能營銷生態(tài)平臺“銀河”，將線上的智能化廣告投放系統(tǒng)和線下的影院陣地廣告資源進行了聯(lián)動。能通過影院黃金眼實時人流數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)分時定價、動態(tài)定價。在精準宣發(fā)方面，百度糯米影業(yè)通過分析粉絲的觀影行為畫像，構(gòu)建了粉絲獲取資訊→追蹤信息動態(tài)→參與互動→追星→票房轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)。
在對這些項目進行調(diào)整后，百度的凈收入達到46.1億元，超過了分析師估計的平均值25.2億元。而信息流分發(fā)預(yù)計將會成為百度2017年的重要業(yè)務(wù)之一，帶來百度下一輪的持續(xù)增長。
除了資訊和搜索業(yè)務(wù)外，以人工智能為代表的資訊分發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新也為百度金融帶來了積極的變化。百度金融投入了人工智能、用戶畫像、賬號安全及精準建模等先進技術(shù)，探索解決消費金融市場信用下沉、風(fēng)控線上化、獲客成本增加等痛點。目前已經(jīng)可以開放為金融機構(gòu)輸出包括人工智能、安全防護、智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、IT系統(tǒng)、支付等全套金融解決方案。比如，通過精準度99.7%的人臉識別技術(shù)、精準度超過97%的語音識別技術(shù)，百度金融可以實時高效地完成用戶身份驗證。
在C端，百度金融的市場也在不斷擴大。財報顯示，截至2016年12月底，百度錢包的已激活賬戶數(shù)量達1億個，比去年同期增長88%，上一季度，已激活賬戶數(shù)量達9000萬個，環(huán)比繼續(xù)增長。一直以來，百度金融的大方向就是利用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)服務(wù)金融業(yè)，對百度平臺上每日高達數(shù)億用戶的金融需求進行有效區(qū)分，然后分發(fā)給金融機構(gòu)，利用百度的流量優(yōu)勢提升金融業(yè)的滲透率和效率。而百度正在升級的“信息找人”分發(fā)技術(shù)，精準觸達，將會為百度金融帶來更大的發(fā)展空間。
?百度語音模塊業(yè)務(wù)也在不斷增長。財報顯示，越來越多的百度用戶每天使用語音導(dǎo)航，語音播報新聞、聽小說，聽貼吧的帖子。目前，百度每天響應(yīng)的語音合成的請求達到了2.5億次，其中，在情感語音合成技術(shù)上線后，用語音聽小說的百度用戶從過去平均每天聽0.69小時，增長到現(xiàn)在的2.21小時。
人工智能一直被認為是互聯(lián)網(wǎng)的下一幕，百度的財報非常全面的說明了其在這個板塊的全面布局，至于行業(yè)公認的在短期內(nèi)比較難解決的人工智能商業(yè)化落地問題，百度也展現(xiàn)了作為領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)勢，通過在自身業(yè)務(wù)上的全面落地，輸出了典型案例。這在還處于初期培育階段的整個人工智能行業(yè)發(fā)展來說，是具有重大意義的，無疑將帶動這個領(lǐng)域大規(guī)模的商業(yè)化項目和持續(xù)化應(yīng)用。在未來很長一段時間內(nèi)，百度都將處于人工智能紅利期。
擁抱變化，業(yè)務(wù)聚焦，開放包容
如果說人工智能是百度進入復(fù)蘇期的技術(shù)基礎(chǔ)，而在危機事件之后，讓百度重新出發(fā)贏來復(fù)蘇的，是以李彥宏為代表的百度高層對百度文化、戰(zhàn)略的反思和改變。我們很欣喜的發(fā)現(xiàn)，從去年下半年以來，百度正在發(fā)生一系列的積極變化。
最先變化的是在公關(guān)層面。從原本比較內(nèi)向，不太愛和媒體打交道的李彥宏身上，釋放了開放溝通的態(tài)度，開始了對外全面積極的溝通。以更開放的態(tài)度迎接反饋，更積極的態(tài)度交流。
我們可以看到，幾個月內(nèi)，李彥宏參與拍攝了《越野千里》，和貝爾一起旅行，本色出演展現(xiàn)了原本從來沒有展現(xiàn)過的生動形象。真的可以說是讓大家重新認識了他，除了“帥氣”、“儒雅"、"難以接近"等固化形象外，李彥宏勇于挑戰(zhàn)，不畏挑戰(zhàn)，愛家愛孩子等品質(zhì)備受好評。而敢于自黑的“這屆百度公關(guān)”公眾號，更是以接地氣的表達，將原本冷冰冰的公關(guān)回應(yīng)，做成了吸粉陣地。不停的對外積極發(fā)聲和推動溝通，百度在用戶心中的好感度正在上升。
同時，百度也在向外界展示自身正在承擔起更多的社會責(zé)任。就在本月，國家發(fā)改委正式批復(fù)，百度牽頭籌建深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室。該實驗室是目前中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中唯一一個涉及深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用的國家級實驗室。實驗室組建完備之后，會成為推動我國深度學(xué)習(xí)技術(shù)的重要力量。而且，百度還決定開放深度學(xué)習(xí)平臺，在平臺上開源大服務(wù)器集群(GPU)，這意味著未來要使用百度深度學(xué)習(xí)平臺，只需要一個帳號。
對內(nèi)業(yè)務(wù)上，經(jīng)過大調(diào)整之后，人工智能作為戰(zhàn)略重點得到了聚焦。可以看到，陸奇在百度的地位正在不斷穩(wěn)固，并且也為百度帶來了更明確的發(fā)展方向。他在人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢將會帶領(lǐng)百度進行更多的突破。事實上在陸奇上任后，百度就發(fā)生了一系列變動，比如改革醫(yī)療部門，領(lǐng)銜籌建國字號國家深度學(xué)習(xí)實驗室，投資美國虛擬現(xiàn)實企業(yè)8i、收購渡鴉科技、升級度秘事業(yè)部。
百度風(fēng)投方面最新的人事變動，也佐證了百度有多看重人工智能領(lǐng)域的發(fā)展。2月6日百度宣布前聯(lián)想之星合伙人劉維出任百度風(fēng)險投資公司(Baidu Ventures)CEO，全面負責(zé)百度風(fēng)投各項工作。要知道劉維在2011年就開始涉足人工智能領(lǐng)域的投資，在中美兩國共投資了60余個人工智能領(lǐng)域的早期項目，包括Face++、思必馳、好買衣等。此前，百度首席財務(wù)官李昕晢也特別提到，百度將“繼續(xù)加大對人工智能技術(shù)關(guān)鍵性產(chǎn)品，如云計算、金融服務(wù)、無人駕駛汽車等產(chǎn)業(yè)的投資。”
在人工智能行業(yè)長期前景看好的背景下，百度在人工智能上的聚焦，將會帶動整個公司進入下一個新技術(shù)驅(qū)動的階段，逐漸從目前受移動搜索業(yè)務(wù)局限的局面轉(zhuǎn)型，發(fā)展出更多的新客戶。
經(jīng)歷了人事變動，業(yè)務(wù)調(diào)整，戰(zhàn)略聚焦后的百度在新的方向上穩(wěn)步前進，從最新業(yè)績可以看出，雖然公司處于調(diào)整期，仍然實現(xiàn)了高于預(yù)期的盈利，相信百度持續(xù)在多個方向調(diào)整后，接下來會獲得更理想的回報。
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